コミュニケーション講座 > 人間関係コース
人間関係スキルを身につけよう
皆さんはこんな悩みを抱えていませんか？
・何を話して良いかわからない
・相手がいつもつまらなそうにしている
・会話が弾まない
・暗い表情だと言われる
・質問が思い浮かばない
人生はは人間関係の連続です。家庭、友人関係、恋愛、ビジネス・・・もしこれらの悩みを抱えていたとしたら、人と接するたびにつらい思いをしてしまうかもしれません。
ビジネスの上ではコミュニケーション能力を重視する会社がほとんどです。会話の力が無いとコミュニケーション能力が低いとして評価をもらうことができないかもしれません。
プライベートでは、飲み会が苦痛であったり、恋人とうまく話すことができず、つらい思いをしてしまうかもしれません。
心理学の統計でも人間関係を築く力が乏しい人は、孤独感や対人不安が強く、気分が優れないということがわかってきています。 その意味で人間関係を構築する力は幸せな人生を歩む上で、必須の能力であると言えます。
では人から好意を持たれ、たくさんの人と充実した人間関係を築くためにどんな練習をすれば良いのでしょうか。
人間関係コース詳しい内容 ～もう悩まない！会話の展開上手になろう～
人間関係講座では「傾聴スキル・発話スキル・感情表現」を中心に会話のスキルを1つ1つ丁寧に練習していきます。
傾聴を例に考えみましょう。傾聴力に問題がある方は質問をするときに、機械的な情報へ向かう癖があります。
・ 何泊旅行に行ってきたの？
・ 旅行はいくらかかった？
・ 交通手段は？
ビジネスコミュニケーションであれば、これらの質問も良いことはありますが、雑談など人間関係を築く場面では冷たい印象になってしまい、なかなか弾みません。
これに対して、暖かい会話をするには、ちょっとしたコツがあります。それは人間の感情に焦点を当てた質問をしていくということです。具体的には「楽しい、面白い、嬉しい」などプラスの感情が出てくるような言葉を交えながら質問をします。
・ 楽しい旅行先はあった？
・ どこか行きたい場所はある？
・ 旅行先で面白いことはあった？
このような質問であれば、話し手は自分が体験したプラスの感情をお話ししてくれ、弾みやすくなってきます。機械的な質問よりも、人間的で心が繋がりやすくなるのですね。
このように講座の中では1つ1つの技術を着実に習得するようにしていきます。ワークの中では傾聴スキルと発話スキル、感情表現に関して25個ほどの基礎的なスキルを学んでいきます。
「最近話しやすくなったね！」
「明るくなったなあ？何かあった？」
「なんだか印象がよくなったね！」
「一緒にいると楽しい♪」
っと言われるように、ゆっくり着実に練習していきましょう。
カウンセリング、アサーティブスキルを学んでよりよい人間関係を
人間関係コースでは基本的な会話のやり方だけでなく、
カウンセリングスキルとアサーティブスキルを学んでいきます。
・ 心から話合うために・・・カウンセリングスキル
人間関係は自己開示が進んでいくと
悩みの相談をのることが増えてきます。
このとき、しっかりと相手の悩みの相談にのれるように
なると相手は「わかってくれた」「心から話す事ができる」
という感覚をもってくれます。
相手が自分を信頼してくれれば、
皆さん自身も素直な自己表現しやすくなり、
心から会話ができる機会が増えていくでしょう。
また自分にとって大事な方を助けられる力もつけて
ほしいなと思います。
心からお互い話しができるようになるために
カウンセリングのスキルもしっかりと学んでいきましょう。
・ストレスをためない人間関係を築くために・・・アサーティブスキル
現代社会では相手の意見を一方的に受け入れるだけでは
ストレスをためてしまうことがあります。皆さんは
「言いたいことが言えない」
「我慢してしまっていつも損をする」
「主張するのが苦手だ」
という状況では人間関係が嫌になってしまいます。
そんな時は、適度に自分自身の感情や主張を
周りに伝える練習も必要になります。
またただ単に相手に伝えるだけでなく、
不必要なトラブルが起こらないように、
やわらかく伝える練習などを行っていきます。
アサーティブコミュニケーションを学ぶと
人間関係のストレスが改善する方が多い練習方法になります。
このように人間関係講座では社会で生きていくために
必要なスキルを総合的に練習していきます。
人間関係は人生を通して行われるものです。
きっと一生物の財産になると思いますよ（＾＾）
人間関係コースは以下の方にお勧めです♪
- たくさん友達が欲しいなあ
- 人から好かれる会話ができるようになりたい
- 初対面の人と話をするのが苦手だから、もっとスムーズに話せるようになりたい
- 営業成績がいまいちあがらない
- 表情が薄いといわれる
- どもりがちで印象が暗い
カリキュラム
8ヶ月間,講義16回（各3時間）
はじめの6ヶ月間は、日常的な会話を想定し、傾聴や発話の練習を中心に行っていきます。
次の2ヶ月は、実践を想定してとにかく練習を繰り返していきましょう。
また表情やどもりなどの言語コミュニケーション、カウンセリングスキル、アサーティブスキル
などの現代社会で必須のスキルを学びます。復習を交えながら進めて行きますので
初参加の方も基本的にはどこからでも参加することができます。
- Part-1 傾聴スキルを高めよう 3ヶ月
- ～相手が喜ぶ傾聴スキル～
- 初対面からの基礎話題暗記
- 好意を持たれる質問法
- 初対面からの話題展開練習
- オウム返しワーク 事実・感情・肯定・自己開示スキル
- 質問返し法、質問分散法
- 傾聴における間の取り方 尋問にならないように
- 会話参加法
- 仲良くなった人とのコミュニケーション術
- インタビュー法2時間ノック
- 実践練習
- Part-2 発話力を高めよう 3ヶ月
- ～ボリュームを持たせて楽しく話そう～
- 会話を膨らませる話し方
- 自分へ質問法
- あまり話さない人との会話練習
- 発話における間の取り方 多弁にならないように
- 質問すりかえ法
- 即興60秒発話ノック
- ポライトネス理論の学習
- 丁寧すぎず、堅すぎない会話の練習
- 実践練習
- Part-3 よりより人間関係の築き方 2ヶ月
- ～悩みの相談にうまくのる方法,ストレスをためない人間関係の築き方～
- 日常生活に活かすカウンセリング技術
- 悩みを抱えてている人との会話法
- 受容・共感・自己一致とは何か？
- 悩みを抱えている人への励ましは禁物
- ストレスの無い人間関係を築くには？
- アサーティブな自己表現とは何か？
- 主張できないこととストレス
- 嫌な事をされたときの主張練習
- 自分の権利を守り、他人の権利を守る主張法
＊論拠基礎
心理学、社会心理学、人間関係論
アサーティブコミュニケーションポライトネス理論、
非言語コミュニケーション カウンセリング技法
目標
- 初対面からの話題選択法をマスターする
- 会話が途切れないように質問を発想できるようになる
- 相手の発言を尊重し、プラスに返せるようになる
- カウンセリングスキルなど応用スキルを身につける
- 自分自身の話を続けることができるようになる
講師
メッセージ
人間関係コースではまずはインプットを主体にワークを行い、13個の話題、質問の創り方、発言の返し方を学習します。その後は兎に角、反復練習！コミュニケーションにおいては質問を発想する力がとても大事になってきます。カリキュラムでは合計１,０００回通りの質問を創る練習をします。なかなか骨が折れる作業ですが、この練習を終わったあとはかなり楽になるでしょう。また、聴くだけではなく、自分自身の話を膨らませる練習も繰り返し行っていきます。宿題の量も多いですが、一緒に頑張っていきましょう^^